香港(美联社)——商家和消费者都发现周一的双十一购物节没有往年那么耀眼,因为电子商务公司把目光投向了海外。
这个以数字形式命名的年度活动是由电子商务平台阿里巴巴发起的,该平台提供有吸引力的折扣,以吸引购物者大手笔消费。此后,这场盛会已经扩展到京东和拼多多等国内外平台。
虽然光棍节以前是一天的活动,但中国的购物平台现在提前几周启动节日,以提高销售额。传统上,春节也被视为消费者情绪的晴雨表。
但由于中国国内经济受到房地产危机和通货紧缩压力的拖累,中国消费者不再在购物狂欢节期间全力以赴。
在北京拥有一家健身中心的王海华(音译)表示:“我只花了几百元买日用品。”
王说,双十一期间电商平台上的价格并不一定比平时便宜。
她说:“这些都是骗局,多年来我们已经看穿了。”
34岁的张杰伟(音译)在西安市经营着一家理发店,他也赞同王的观点。他说,他不再相信双十一的促销活动,因为一些商家往往会在提供折扣之前提高商品的正常价格,给消费者一种他们买到了特价商品的错觉。
他说:“两三年前我经常买很多东西,甚至在双十一期间买了一部手机。”
“疫情爆发后,由于收入减少,我不再这样做了。今年我不打算买任何东西。”
一些专家表示,北京方面的措施在提振消费者信心方面收效甚微。
上海中国市场研究集团(China Market Research Group)创始人兼董事总经理雷小山(Shaun Rein)表示:“人们对消费不感兴趣,正在削减高价商品。”“自2022年10月以来,疲软的经济意味着所有商品全年都在打折,双11不会带来比前一个月更多的折扣。”
雷小山说,他预计双十一购物节的增长将会很低,因为消费者预计未来的经济困难时期会收紧支出。
不过,运动装和健身等品类的销售情况一直不错,因为消费者“放弃了古驰(Gucci)的包,转而购买露露柠檬(Lululemon)的运动装”。
像京东和阿里巴巴这样的平台,经营着电子商务平台淘宝和天猫,以前曾发布过节日期间的交易价值,但此后已停止透露总数字。虽然过去的年增长率是两位数,但对最近数字的估计已降至低个位数。
数据提供商Syntun估计,去年主要电子商务平台的商品销售总额仅增长2%,达到1.14万亿元人民币(合1564亿美元),与新冠疫情前的两位数增长相去甚远。
通常参加双十一购物节的商家表示,在高额广告费和令人不满意的销售情况下,参加双十一购物节的成本不再值得。
在东部浙江省拥有一家服装厂的赵高(音)表示,在向电商平台支付广告费后,他只能在销售后实现收支平衡。
“这些平台有太多的促销规则,客户变得更加怀疑,”他说。“作为商家,我不再参加双十一的促销活动。”
另一位在内蒙古经营一家羊肉加工食品公司的商人杜保年(音)说,过去一年,由于消费者降级和减少消费,总销售额下降了15%。
杜说,虽然他仍然参加双十一的促销活动,但由于销售低迷,较高的费用通常不会产生回报。
他说:“我们看到收入在萎缩,但平台上的广告可以帮助我们保持领先的销售地位。”他补充说,他正在考虑在更多的电子商务平台上投放广告,以瞄准更多的消费者。
与此同时,努力应对国内市场放缓的电子商务平台也转向海外市场寻求新的增长,提供全球免运费等促销活动,并允许商家轻松地在全球销售。
例如,阿里巴巴在其Alizila网站上的一篇博客文章中说,大约7万家商户的销售额在全球免运费服务下翻了一番。阿里巴巴表示,在新加坡和香港等市场,新客户也增加了一倍。
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美联社驻北京研究员余冰对本文也有贡献。
灰机@hz2333